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GÄSTEFRAGEBOGEN


Lieber Gast,

immer im Bemühen uns zu verbessern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir um Ihre geschätzte Meinung:

Wie war Ihr erster  Eindruck?

... vom Hotel?
... von der Atmosphäre?

Waren wir freundlich und aufmerksam?

... an der Rezeption?
... check-in
... check-out
... im Frühstücksservice?
... auf der Etage?

Wie beurteilen Sie Ihr Hotelzimmer?

... von der Ausstattung?
... von der Sauberkeit?

Wie war das Frühstück?

... Präsentation und Ambiente?
... Angebot und Auswahl?

Wie sind Sie auf unser Hotel aufmerksam geworden?

... Empfehlung von:
... Internet, online Buchungsportale(HRS, booking etc.):
... Sonstiges:

Was hat Ihnen gefallen, was können wir verbessern?


Zimmernummer:*
Name:
Datum:
-


 

 


 

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GUEST SURVEY


Dear guest,

we are always optimizing our service and therefore we kindly ask for your feedback:

How was your first impression?

... of the hotel?
... concerning the atmosphere?

Did you experience friendly and attentive service?

... at the reception?
... check-in
... check-out
... breakfast service?
... houesekeeping?

How would you rate your hotel room?

... concerning the equipment?
... cleanliness?

How was the breakfast?

... presentation and ambience?
... choices and options?

How did you find our hotel?

... by recommenation of:
... through internet, online booking websites, like HRS, booking etc.:
... other:

Which detail did you particulary enjoy and appreciate? Where should we improve our service?


Room number:*
Name:
Date:
-